TODO: voorbeeldtekst, laten nakijken door een jurist of via een sjabloon van bv. Unizo of BeCommerce. Dit is geen juridisch advies.
1. Wie zijn we?
Lottelittlecreations is een handelsnaam van naam onderneming, gevestigd in adres, België.
Ondernemingsnummer: BE 0XXX.XXX.XXX · E-mail: hallo@lottelittlecreations.be
Btw: btw-statuut
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop en voor elke afspraak voor gelnagels. Door te bestellen of een afspraak aan te vragen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw (indien van toepassing). Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Omdat onze producten met de hand gemaakt worden, kunnen kleur en vorm licht afwijken van de foto's.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief zodra de betaling gelukt is. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Betalen kan via de betaalmethodes die op de afrekenpagina getoond worden (via onze betaalpartner Mollie).
5. Levering
We verzenden met bpost naar het adres dat je opgeeft, of je haalt je bestelling na afspraak af. De levertijden zijn indicatief; zie Verzending & retour.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Custom en gepersonaliseerde producten, en hygiënegevoelige producten waarvan de verzegeling verbroken is, zijn uitgesloten. Meer info en het modelformulier vind je bij Verzending & retour.
7. Custom bestellingen
Custom sets worden volgens jouw keuzes gemaakt. Controleer je keuzes (zoals maten) goed voor je bestelt. Na je bestelling kan Lotte contact opnemen om details af te stemmen.
8. Afspraken voor gelnagels
Een online afspraak is een aanvraag en is pas definitief na bevestiging door Lotte. Voor annuleren of verplaatsen gelden de annuleringsvoorwaarden.
9. Garantie en klachten
Je hebt recht op de wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken die al aanwezig waren bij de levering. Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt daar niet onder. Klachten meld je bij voorkeur zo snel mogelijk via e-mail.
10. Geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
11. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees er alles over in het privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026